Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Sherezade Briceño Gomez
• Correo electrónico: sherezadebricenogomez@gmail.com
• Actividad: Agencia de Marketing Digital
• Nombre comercial: Sherezade Digital

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de tu empresa (opcional)
• Mensaje o consulta enviada
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies analíticas, con tu consentimiento previo

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre con tu consentimiento previo
• Mejorar la experiencia de usuario mediante análisis estadístico anónimo del tráfico web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento explícito: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Ejecución de un contrato: cuando existe relación de servicios
• Interés legítimo: para responder a consultas comerciales
• Obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de contacto sin relación contractual se conservarán por un máximo de 2 años desde el último contacto.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios de confianza (como servicios de alojamiento web o herramientas analíticas) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías suficientes. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso garantizamos la existencia de salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, envía un correo a sherezadebricenogomez@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo cifrado HTTPS, control de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Los cambios sustanciales serán notificados de forma visible en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.